Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Anastasia Philipp
Heilpraktikerin
E-Mail: kontakt@femnaturbalance.de
Telefon: +49 178 4786071

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

3.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen meiner Website www.femnaturbalance.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server meiner Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung meiner Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Weitere administrative Zwecke

Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Server-Logfiles werden maximal 30 Tage gespeichert, IP-Adressen werden nach 7 Tagen anonymisiert.

3.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Auf meiner Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die folgenden personenbezogenen Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Betreff Ihrer Anfrage
• Inhalt Ihrer Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Zweck: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient mir allein zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit Ihnen beendet ist. In der Regel werden Kontaktanfragen nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine vertragliche Beziehung zustande gekommen ist.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit: Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit mir auf, so können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

3.3 Online-Terminbuchung

Über meine Website können Sie online Termine für Beratungsgespräche buchen. Im Rahmen der Terminbuchung werden folgende Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Gewünschter Termin
• Art der Beratung
• Ggf. besondere Wünsche oder Anmerkungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zweck: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrages.
Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer der Behandlung bzw. Beratung gespeichert und anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (Heilberufsgesetz) für 10 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht.

3.4 Anamnesebogen (Gesundheitsdaten)

Zur Vorbereitung auf Ihre Beratung biete ich einen Online-Anamnesebogen an, in dem Sie umfassende Informationen zu Ihrer Gesundheit, Ihrem Zyklus, Ihrer Ernährung und Ihrem Lebensstil angeben können. Hierbei handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO (Gesundheitsdaten), die einem erhöhten Schutzniveau unterliegen.

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdienstleistung)
Zweck: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung der von Ihnen in Anspruch genommenen Gesundheitsdienstleistung (hormonelle Beratung, ganzheitliche Frauengesundheit).
Speicherdauer: Die Gesundheitsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach dem Heilberufsgesetz für 10 Jahre ab dem letzten Behandlungskontakt aufbewahrt und anschließend sicher gelöscht.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Gesundheitsdaten jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

4. Cookies

Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Mein Browser speichert Cookies im Dateisystem Ihres Computers.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Ich setze technisch notwendige Cookies ein, um Ihnen die Nutzung meiner Website zu ermöglichen. Folgende Cookies werden verwendet:

• Session-Cookie (PHPSESSID): Dient zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung und ermöglicht die Nutzung von Formularen und Buchungsfunktionen
• Cookie-Consent-Cookie: Speichert Ihre Einwilligung oder Ablehnung von Cookies

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Technische Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen
Speicherdauer: Session-Cookies werden nach Beendigung Ihrer Browser-Sitzung gelöscht. Das Cookie-Consent-Cookie wird für 365 Tage gespeichert.

5. Hosting und Server

Diese Website wird gehostet bei:

Hostinger International Ltd.
Rechenzentrum: Frankfurt am Main, Deutschland
Website: www.hostinger.de

Die Server befinden sich in einem zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main und unterliegen deutschem und europäischem Datenschutzrecht. Hostinger verarbeitet in meinem Auftrag Ihre Daten ausschließlich nach meiner Weisung und hat sich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Sicherer und zuverlässiger Betrieb der Website
Auftragsverarbeitungsvertrag: Mit Hostinger wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. E-Mail-Versand

Für den Versand von Terminbestätigungen, Anamnese-Rückfragen und sonstigen E-Mails nutze ich den E-Mail-Dienst meines Hosting-Providers Hostinger. Die E-Mails werden über sichere Server in Frankfurt am Main versendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Zweck: Kommunikation im Rahmen der Vertragserfüllung und Beantwortung von Anfragen

7. Web-Analyse mit Umami Analytics

Diese Website nutzt Umami Analytics, eine datenschutzfreundliche, selbst gehostete Web-Analyse-Software zur Erfassung anonymisierter Nutzungsdaten. Umami ermöglicht es mir, die Nutzung meiner Website zu verstehen und das Angebot kontinuierlich zu verbessern.

7.1 Funktionsweise

Umami erfasst grundlegende Nutzungsinformationen wie:

• Besuchte Seiten und Seitenaufrufe
• Verweisende Websites (Referrer)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Gerätetyp (Desktop, Tablet, Mobile)
• Ungefähre geografische Herkunft (Land)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Das berechtigte Interesse liegt in der Verbesserung des Nutzererlebnisses und der technischen Optimierung der Website.
Speicherdauer: Aggregierte Statistiken werden dauerhaft gespeichert. Die anonymisierten Besucherdaten werden nach 24 Stunden automatisch gelöscht.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder einen Ad-Blocker verwenden.

Weitere Informationen:
Umami Analytics ist eine Open-Source-Software. Weitere Informationen finden Sie unter: https://umami.is

8. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben gegenüber mir folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

8.1 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts sowie über die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei mir erhoben wurden, verlangen.

8.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

8.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, ich die Daten nicht mehr benötige, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

8.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

8.7 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

8.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich zu beschweren.

Die für mich zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de

9. Datensicherheit

Ich verwende innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greife ich stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite meines Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Darüber hinaus setze ich geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Ich gebe Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

10.1 Auftragsverarbeiter

Ich setze folgende Auftragsverarbeiter ein, die Ihre Daten ausschließlich nach meiner Weisung und unter Einhaltung der DSGVO verarbeiten:

• Hostinger International Ltd. - Hosting und Server (Rechenzentrum Frankfurt)

Mit allen Auftragsverarbeitern wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

10.2 Labordiagnostik

Im Rahmen meiner Beratungstätigkeit arbeite ich mit Labor Dr. Hauss zusammen, einem spezialisierten Labor für Hormon- und Darmdiagnostik. Wenn Sie sich für eine Laboruntersuchung entscheiden, werden folgende Daten an das Labor übermittelt:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Adresse (für den Probenversand)
• Relevante Gesundheitsinformationen für die Auswertung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdienstleistung)
Labor Dr. Hauss GmbH & Co. KG
Tegernseer Landstraße 58
81541 München
Website: www.hauss.de

11. Externe Links

Meine Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Deshalb kann ich für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

13. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte als Betroffener ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an mich wenden:

Anastasia Philipp
E-Mail: kontakt@femnaturbalance.de
Telefon: +49 178 4786071